Что такое CRM в целом?

Часто задаваемые вопросы

Чем сложнее проект системы автоматизации учета, тем больше вопросов возникает у пользователя по его эксплуатации и внесению правок.

«Если ты не измеряешь – ты не управляешь»

Кто-то из великих.

Иногда к нам обращаться клиенты, которые понятия не имеют какова валовая прибыли их предприятия. Это происходит потому, что расчет этих данных отнимает так много времени и человеческих ресурсов, что владельцы компании могут себе позволить получить эти данные только раз в год.

Это яркий пример до чего может дойти крупное многоуровневое предприятие без внедрения систем автоматизации учета.

Пока на вашем предприятии не отслеживаются и не фиксируются основные метрики, вы лишены возможности полноценно управлять вашим проектом. Ваш бизнес напоминает корабль без штурвала и окон в трюмах: оно точно движется, но никто не знает куда.

Когда вы начинаете отслеживать основные показатели вашего проекта, вы становитесь эффективной компанией. Вы можете сверять плановые и фактические данные по отделам или даже сотрудникам. Вы можете конкретно понять какой сотрудник и сколько принес вам денег.

Обратная сторона большого количества информации – это проблемы при попытке обработать все данные вручную. Это долго, часто не эффективно и с большим количеством ошибок из-за человеческого фактора.

Для решения этой задачи в предприятие внедряется система автоматического учета данных (1С и другие). Наша компания более 15 лет занимается внедрением подобных систем в странах СНГ и Европы.

Чем сложнее производственные процессы на предприятии, чем больше они отличаются от типовых решений конфигураций 1С, тем рациональнее использовать индивидуальную разработку системы автоматизации учета. При индивидуальной разработки система создается с нуля.

Компания МЕТА является пре-квалифицированным консультантом Консультативной группы по малому бизнесу Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР), который может предоставлять малым и средним частным предприятиям гранты в размере 50% от стоимости проектов развития бизнеса.

Рекомендуем вам внедрить 1C:CRM и настроить систему управления продажами на платформе 1С:Предприятие 8 здесь.***